Mola Tesisinde Hijyen Kurallarına Uyulmaması Nedeniyle Yolculukta Mağduriyet Yaşadık

31 Ekim Cuma akşamı saat 20:00-21:00 civarında, Enver Geçgel Turizm ile Şanlıurfa’dan Çanakkale’ye yaptığımız yolculuk sırasında Pozantı’da akgün Tesisleri’nde mola verildi. Yemek almak isterken, açık ayran bölümünde çalışan bir kişinin, bir bardak ayrandan içtikten sonra kalanını tekrar büyük kaba boşalttığını gördüm. Kendisine uyardığımda ise “Tuzunu kontrol ettim, bir şey olmaz” gibi bir yanıt aldım. Bu durum karşısında midem bulandı ve yemek almadan tesisten çıktım.

Otobüs firmasının böyle bir tesiste mola vermesini ve o tesiste hijyen kurallarına uymayan personelin çalıştırılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu nedenle yolculuk boyunca hiçbir şey yiyemedik, sadece bisküvi ile idare etmek zorunda kaldık ve başım ağrıdı. 1700 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim (iki kişi, kızımla birlikte). Şikayetimi daha önce firmaya iletmedim, ancak bu olaydan dolayı çok rahatsız oldum.

İlgili kişilerin uyarılmasını, firmanın özür dilemesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bana 0542*****64 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca otobüs muavini beyefendiye yol boyunca gösterdiği ilgi için teşekkür ederim.