Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EnuygunBizde
  • Bozuk Ürün Ve Mağaza Çalışanının Tehditkâr Davranışları Nedeniyle Mağduriyet
ID:33315336

Bozuk Ürün Ve Mağaza Çalışanının Tehditkâr Davranışları Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yunus
EnuygunBizde
09 Ağustos 2025 15:01
218

3 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki Epttavm üzerinden, Enuygunbizde mağazasından Remta 9 litrelik Jumbo model iki adet çay makinesi satın aldım (Fatura No: FA02025000038072). Ürünlerden biri arızalı çıktı. İade için mağazayı aradığımda, ürünü İstanbul’a getirmemi istediler. 9 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 13:30’da mağazaya gittim, ancak kapalıydı. Telefonla tekrar iletişime geçtiğimde, dükkanın önüne bırakmamı söylediler ve adresi tarif ederken kaba ve küçümseyici bir üslupla konuştular. Ben de ürünü bırakmak yerine kargo ile göndermek istediğimi belirttim. Bunun üzerine karşılıklı olarak sesler yükseldi ve mağaza yetkilisi bana hakaret ve tehdit içeren ifadeler kullandı. Görüşme sırasında memur olduğumu belirttim, buna rağmen memuriyetten attırmakla tehdit etti. Ayrıca, “Yarım saate geliyorum, beklemezsen...” diyerek darp ve ölümle tehdit etti. Ayrıca izinsiz şekilde ses kaydı aldığını söyledi.

Bu süreçte hem mağaza çalışanının tehdit, hakaret ve şiddet içerikli söylemlerinden hem de müşteriyle iletişim kurma şekillerinden dolayı çok rahatsız oldum. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Hem ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini, hem de mağaza çalışanı hakkında özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle Ticaret Bakanlığı ve ilgili adli-idari makamlarca gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum. 9339,84 TL’lik ödememi Epttavm üzerinden kredi kartı ile yaptım. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

bozuk-urun-ve-magaza-calisaninin-tehditkar-davranislari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sp Sp sonuçtan hiç memnun değil

EnuygunBizde (enuygunbizde.com.tr) Demlikli Semaverde Sorun

profile
Sp Sp
EnuygunBizde
17 Ocak 2024 14:50
348

29.12.2023 tarihinde enuygunbizde.com.tr sitesi üzerinden remta marka demlikli çay semaveri siparişi verdik. Ürün 04.01.2024 tarihinde geldi ve deneme maksatlı su doldurduğunuz da alt tarafından su akıttığını gördük. Ürünü geri göndermek için kurduğumuz irtibatta bize Aras Kargo ile anlaşmasının old...

EnuygunBizde (enuygunbizde.com.tr) Mağazası Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Mesut
EnuygunBizde
17 Mayıs 2024 21:55
652

20 Mart 2024 tarihinde ePTT AVM sitesinde 'En Uygun Bizde' adlı mağazadan Remta marka çay ocağı siparişi verdim. Kargo 22 Mart 2024 tarihinde teslim edildi. Kullanımının okulda uygun olmadığını fark ettiğim için ePTT AVM'den aldığım iade kodu ile PTT Kargo ile ürünü iade ettim. Aradan 2 ay geçmesine...

1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Vahit
Mobillan Home
31 Ağustos 2025 14:53
1.015

15.06.2025 tarihinde Mobillan Home mağazasından 60x100 cm ebatlarında masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Ödemeyi iş yeri sahibi E**** Bey’in kişisel banka hesabına EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sadece bir makbuz/sipariş formu verildi. Fatura kesileceği belirtilmesine rağmen fatura kesilmemiş ve t...

Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu
Mobillan Home’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve İade Sorunu
mobillan-homedan-aldigim-kusurlu-urunler-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Paw Garage Hakaretle Sonuçlanan Sipariş Süreci!

profile
Semih
Paw Garage
30 Ekim 2024 16:36
200

Paw Garage firmasının Epttavm mağazasından bir ürün sipariş ettim ve satıcının bana hakaretiyle sonuçlanan bir süreç yaşadım. Yazışma görselleri ektedir. Süreci Epttavm'nin destek ekibiyle e-mail olarak paylaştım. E-mailin içeriği aşağıdadır. 28/10/2024 tarihinde, saat 00:12’de, PTT-QB7QO022H-28102...

Paw Garage Hakaretle Sonuçlanan Sipariş Süreci!
Benzer Şikayet Yaz