Abonelik Ücreti İadesi Talebim: Hesabım Açıkça Kapatıldı

Enuygunbakici.com sitesinden 1 Ağustos tarihinde kredi kartımla 3 aylık abonelik satın aldım. Aboneliğimin daha ilk ayında, herhangi bir gerekçe ve uyarı olmadan hesabım kapatıldı ve siteye giriş yapamaz oldum. Siteye girmeye çalıştığımda kullanıcı adı veya şifrem yanlış uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Hesabım kapatıldıktan sonra hem SMS ile bilgilendirme aldım hem de siteye giriş yapamadım. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim, durumu anlattım ve kalan 2 aylık süreye ait kullanılmayan abonelik ücretimin iadesini talep ettim. Ancak ücret iadesi yapılmayacağını açıkça söylediler.

Ben hizmetini alamadığım 2 aylık abonelik bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım süre için benden kesilen ücretin geri ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.