Entepe Mobilya’da Ayıplı Mobilya Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Kasım 2025 ayında İstanbul Beylikdüzü entepe Mobilya şubesinden toplam 237.000 TL ödeyerek bir mobilya takımı satın aldık. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimizde pek çok ciddi sorunla karşılaştık. Koltuklardan birinde tahta kurdu çıktı, sandalyeler birbirinden farklı şekilde geldi, koltukların kumaşları birbiriyle uyuşmuyor, masa ile sandalyelerin mobilya renkleri farklı ve konsolun bazı bölgelerinde zedelenmeler mevcut. Ayrıca tekli koltukta döşeme hatası var ve oturma kısmı çökük duruyor.

Tüm bu sorunları fark eder etmez firmaya ilettik ve telefonla görüştüğümüzde bize dönüş yapacaklarını, ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli erteliyorlar ve somut bir adım atmıyorlar. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk.

Entepe Mobilya’nın ayıplı ve hatalı gelen bu ürünler için ya tüm mobilya takımını komple sorunsuz ve hatasız ürünlerle değiştirmesini ya da ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyoruz.