Sürücü Kursunda Eğitmen Ve Araç Değişikliği İle Fatura Sorunu

Ağustos ayında oğlumu Esertepe Ensar Melik Sürücü Kursu’na kaydettirdim. Ekim ayında başlayan derslerde, 10 saatlik direksiyon eğitimi boyunca sürekli olarak farklı eğitmenler ve farklı araçlarla karşılaştık. Hangi araçla ders yapılacağı her defasında değişti, hatta sınav sabahı oğlumun ders aldığı araç yerine başka bir araçla sınava alınmasına rağmen, bu konuda yetkililere önceden bilgi vermiş olmama rağmen dikkate alınmadı. Doblo tipi araçla sürücü eğitimi verilmesi ve derslerde bu aracın kullanılması da ayrıca büyük bir sorun oldu.

Ders saatleri defalarca değişti, kurs yönetimiyle bu konuda birçok kez görüşmemize rağmen sürekli olarak "hallederiz" şeklinde geçiştirildik ve plansızlık devam etti. Tüm bu olumsuzluklara rağmen 15.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık, ancak bize herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi, sadece kart slipimiz mevcut. Ödeme sonrası yaşadığımız sorunlara karşı paramızın iadesini talep ettik fakat bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için resmi şikayet kaydı açılmasını ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.