to read complaints and reviews, or file yours.Enjoybet 5.000 TL QNB Finansbank Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevapsız
Enjoybet hesabıma 1 Haziran tarihinde QNB Finansbank üzerinden banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım ancak bu tutar 15 günü aşkın süredir hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen para hâlâ ortada yok.
Bu süre boyunca neredeyse her gün canlı destek ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum. Her seferinde sadece “hesaplarda bir sıkıntı olmuş, kontrol ediliyor, beklemeniz lazım” şeklinde cevap veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor. Mail attığımda da geri dönüş alamıyorum, aranma talebinde bulunmama rağmen beni aramıyorlar. Müşteri ilgisi ve desteği neredeyse yok denecek kadar zayıf.
Tüm bu sebeplerle, QNB Finansbank üzerinden yaptığım 5.000 TL’lik havale tutarının acilen tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili sorunun net ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
