Çekim Talebim Onaylandı Ancak Param Banka Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

29 Ekim saat 23.00’te Enjoybet üzerinden promosyon kodu kullanarak hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Promosyon şartlarını yerine getirip ana bakiyemde 1000 TL kalacak şekilde işlemlerimi tamamladım. Ancak çekim talebinde bulunduğumda, 5 saattir param banka hesabıma yatırılmadı. Hesabımda şu anda 1900 TL bekliyor ve çekim kısmında “ödendi” yazmasına rağmen para hala hesabıma geçmedi.

Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunu anlamıyorlar ve sürekli geçiştirici cevaplar veriyorlar. Aynı sorunu dün de yaşadım ve yine çözüm alamadım. Kullanıcı adım: Emirhan07X.

Promosyon şartlarını tamamen yerine getirdim ve çekim işleminin banka hesabıma hızlıca yansıtılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.