to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2024 tarihinde, saat 19:10 civarı nişanlımla birlikte Bursa Korupark AVM English Home mağazasına alışveriş yapmak için girdik. 2 ürün beğenip ödeme yapmak için kasaya gittiğimizde aldığımız deri görünümlü kutunun üzerindeki etikette 500 TL yazıyor ve bu etiket üzerinden %80 indirim uygulanıyor olması gerekirken, kasada yetkili olduğunu iddia eden kadın personel ürüne yanlış etiketin basıldığını ve ürünün aslında 1.799 TL olduğunu ve bu fiyat üzerinden %80 indirim yapılacağını belirtti. Yasal olarak etikette gördüğüm fiyattan alma hakkına sahip olduğumu söylememe rağmen süreci uzatarak yardımcı olmadılar. Yasayı tanımayarak mağaza olarak kafalarına göre hareket ediyorlar. Başka bir erkek yetkili geldi. O da aynı şekilde diğer müşterilerin ve nişanlımın yanında "Satmıyorum, iade almıyorum" gibi kendi karar verebileceği şeylermiş gibi tavırlarla küçük düşürücü cümleler kurdu. Bana onunla tartıştığım için, daha doğrusu yasal hakkımı savunduğum için, "terbiyesizlik yapma" gibi cümleler kurdu ve mağazadan kovdu. Her türlü yasal hakkımı savunacağım. Müşteriyle nasıl iletişim kuracağını bilmeyen insanları müdür yapmayın lütfen.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
24/10/2024 tarihinde Bursa Korupark AVM içerisinde bulunan English Home mağazasından alışveriş yaptım. Urunu eve götürüp incelediğimde almaktan vaz geçtim ve aldığım mağazayı arayıp iade hakkımı kullanmak istediğimi söyledim getirin. İade alalım dediler. 25/10/2024 tarihinde aynı mağazaya faturam ve...
30.09.2024 günü azımsanmayacak tutarda English Home application üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin 1 tanesini hediye etmek için almıştım. Öğlen, online alışverişim için hediye paketi almak için Bursa Korupark englısh Home mağazasına gittim. Ayrıca bir adet ürün de satin aldım. Kasadaki erkek çalı...
25 Temmuz tarihinde Lotus AVM içerisinde bulunan English Home'a gittik. Bir sepet üzerinde indirim olduğu ve sepetteki ürünlerin fiyatları yazmaktaydı...
Reyonda ve kasada farklı fiyat çıkması 30.12.2024 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'de bulunan English Home mağazasında baktığım bir ürün kırmızı etiket ile 199,99 TL olarak satıştaydı. Üründen 2 adet aldım ve kasaya gittiğimde fiyatının 259 TL çıktığı belirtildi. Kırmızı etiketin dün sabahtan kalmış o...
Geçen hafta Bursa Korupark şubesi English Home mağazasından çift kişilik çok amaçlı örtü ve nevresim aldım. Eve geldiğimde nevresimin tek kişilik olduğunu gördüm. Ertesi gün mağazaya gittim (fişi faturası ile ürün hiç açılmadı bu arada). Nevresimi çift kişilik ile değiştirmek istediğimi söyledim. Yo...
Yorumlar