English Home vialand

26.02.2026 tarihinde saat 13:45 sularında English Home İstanbul Vialand AVM mağazasından birkaç ürün satın almak istedim. Reyonda 1.199 TL olarak gördüğüm ve English Home internet sitesi ile mobil uygulamasında da 1.199 TL olarak yer alan bir ürün, kasaya gittiğimde 1.500 TL olarak çıktı. Arada cidd...

09.02.2026 tarihinde Vialand English Home mağazasına hediye gelen bir ürünü değiştirmek için gittim. Değişimi fatura üzerinden yapmak istediğimi belirttim ancak faturanın sistemde görünmediği söylendi ve bu nedenle değişim yapılamayacağı ifade edildi. Burada asıl rahatsız olduğum konu, satış danışm...

18.01.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan English Home mağazasına hediye bir ürünü değişim fişi ile başka bir ürünle değiştirmek için gittim. Ürünü değiştirme sürecinde kasadaki kısa boylu, esmer çalışan hanımın tavrı baştan sona isteksiz ve alaycı bir iç sesle gibi, sanki zorla yardımcı ...

English Home çay makinesinin demlik kapağı ilk kullanımda kırıldı. Belli ki aldığımızda kırık veya çatlaktı. Vialand mağazaya götürdüğümüzde incelemeye gönderilecek cevabını aldık. Aldığımda hasarlı olmalı dediğimizde aldığınızda kontrol etmeliydiniz gibi saçma sapan bir cevap aldık. Ayıplı ürün ...

Bugün 29.11.2024 saat 16.00 civarlarında Eyüpsultan/Yeşilpınar İsfanbul (Vialand) AVM de English Home mağazasında ürün bakarken başıma tavanda asılı olan indirim kartonu düştü. Can havliyle çalışanlara dönüp neden ilgilenmiyorsunuz nasıl düşebilir dediğimde hepsi birlikte kasada toplanmış uzaktan bi...

English Home Vialand mağazasından %100 pamuk olarak çift kişilik nevresim takımı aldım, 1.500 TL ücret ödedim. Eve gelip ürünü açtığımda pamuk olmadığını anladım. Mağazaya geri gidip şikayetimi dile getirdim, ürün açıldığı için geri alamayacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bul...

Penglish Home Vialand şubesinde sürahi boy blender aldım. Ürün kutusu açıktı ve kutuda beyaz renk işaretliydi, kutu içinde siyah renk vardı. Ürünü aldığımda sorduğumda kutu sorunu dediler. Eve gittiğimde üründe hiçbir şekilde elektrik gelmiyordu. Ürün bozuk çıktı. Ertesi gün hemen getirdiğimde ürünü...

İstanbul Vialand mağazanızda müdür olduğunu söyleyen ancak ismini bir türlü vermedi. Çalışan E*** ve K******* isimli kişilerde müdürün ismini ısrarla söylemediler. 10 Kasım günü Bir nevresim takımı almak istedim. Ürün üstündeki fiyatın indirimli haliyle 890 TL olduğunu ifade ettiler. Ürünün çift kiş...

01.05.2024 tarihinde Vialand English Home mağazasından kahve makinesi aldım. Tarihini net hatırlamamakla birlikte, Ağustos ayının sonu veya Eylül ayının başı olabilir. Arızalandı ve biz cihazı servise verilmesi için aldığımız mağazaya teslim ettik. Sormamıza rağmen teslim günü bize teslim ettiğimize...

Vialand English Home'a 2. kez gelmeme rağmen hediye çeki vermediler. İlkinde yazıcımız bozuk diyerek gönderildim, 2. kez geldiğimde de aynısını yaşadım. Büyük bir mağaza olarak yazık yani, bir de dalga geçer gibi uzun süredir yok diyorlar, başka English Home'dan değişin diyorlar dalga geçer gibi.

Vialand AVM English Home mağazasından 6 kisilik yemek takimi aldık. Kutunun içinde 1 adet olması gereken salata tabağı çıkmadı. Ertesi gün mağazaya gidip sorunu ilettik oradaki bir takimin tabağını bize verdiler. Aynı gün 12 kişiliğe tamamlamak için aynısından 1 takim daha aldık. Eve geldik yine ayn...

31 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Vialand şubenizden kahve makinesi aldım. Eve geldiğim zaman makineyi fişe taktım ve çalışmıyordu. Yani bozuk ürün satılmış bana. Ertesi gün Silivri şubenize götürdüm ve incelemeye aldılar ben yenisi ile değiştirmek istediğim halde kabul edilmedi. Buna servisiniz karar...

16.11.23 Vialand English Home mağazasından 2 adet pamuklu yastık aldım ve etiket üzerindeki talimat ve satıcı bayanın yıkama önerisi üzerine 30 derece hassas programda yıkadım çocuğum içi kullanacağımdan aldığım her ürünü önce yıkarım. Ayrıca yıkanabilir olarak satılıyor bu ürün. Ürünü ne kurutabild...

Mall Of İstanbul English Home şubesinden çarşaf almıştım. Hiç kullanmadan iade etmek için Vialand English Home şubesine götürdüm. Oradaki çalışan sistemlerinde sıkıntı olduğunu ve o gün iade alamadığını başka bir gün alabileceğini söyledi. Başka bir gün tekrar Vialand English Home şubesine gidip iad...

11.09.2023 tarihinde English Home uygulaması üzerinden satın almış olduğum ürünü kargodaki hasardan dolayı iade etmek istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda ürünün iadesinin herhangi bir mağazadan yapılabileceğini ve mağazada o üründen ellerinde var ise değişim yapabileceğimi belirtildi. Bunun üze...

Vialand English Home şubesine 27 Ağustos günü öğlen vakti, bana hediye gelen ürünü iade yapmaya gittim. Kasadaki kumral, sivil kıyafetli kadın azarlar gibi konuşuyor üslubu çok yanlış. Ürünü sadece değişim yapabileceğimi bağıra bağıra söyledi. Müşteriyle bu şekilde konuşmanın doğru olmadığını biri b...

English Home web sitesi üzerinden bir halı siparişi verip birkaç dakika içinde iptal ettim (sipariş no: 2354114362221936). Akabinde aynı halının yanına bir nevresim de ekleyerek app üzerinden yeni bir sipariş verdim (2354896032835596). Fakat iptal ettiğim sipariş de geldi ve Vialand'daki mağazanıza...

Yaklaşık 4 hafta önce Vialand AVM English Home mağazasında saat 21:30 sularında eşim ve 9 aylık kızımla alışveriş yaptık. Çocukla alışveriş yapmanın ne kadar zor olduğunu bilirsiniz ve acilen almamız gereken şeyler vardı 3 tane el havlusu aldım, birinin rengi farklıydı. Sadece ve birinde barkod yok...