to read complaints and reviews, or file yours.Termosun Kapağı Sıvı Sızdırıyor, Üzerime Dökülüyor Ve Mağdur Oluyorum
25 Haziran 2025 tarihinde English Home internet sitesinden TR872288995723 numaralı siparişimle Good Mood Valen Çelik Termos 900 ml gri ürünü satın aldım (stok kodu: 0000000100*****002). Termosun iki ayrı içme yeri bulunuyor; pipetli kısmında herhangi bir sorun yok, ancak diğer tarafı son derece kötü tasarlanmış. O kısım yüzeyin dışında kaldığı için en ufak bir darbede açılıyor ve içerisindeki sıvı tamamen dışarı dökülüyor. Bir keresinde kahvemi tamamen üzerime döktüm. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve oldukça mağdur oluyorum.
Sorunu çözmek için o kısmı çıkarıp içindeki silikonla yapıştırmayı denedim fakat malzeme nedeniyle yapışmadı. Ürünün bu kadar yüksek bir fiyatı (679,68 TL) kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve ürünün para iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
