to read complaints and reviews, or file yours.English Home Mobil Uygulamasında Sürekli Donma ve Sipariş Tamamlanamama Sorunu
English Home mobil uygulamasında iPhone cihazımla 28 Eylül tarihinde, özellikle 20:00-20:30 saatleri arasında alışveriş yapmaya çalıştım. Nevresim ve pasta tabağı almak, ayrıca mevcut indirimden faydalanmak istedim. Ancak siparişi tamamla kısmında sayfa sürekli donuyor ve ödeme sayfasına geçiş olmuyor. Bu sorunu en az 10 kez yaşadım ve herhangi bir hata mesajı almadım, sadece sayfa donup kaldı.
Daha önce de benzer donma sorunlarıyla karşılaştım, uygulama genel olarak sağlıklı çalışmıyor. Üstelik almak istediğim ürünler uygulamada var ama ** gibi diğer mağazalarda bulunmuyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.
English Home’dan beklentim, uygulamanın teknik olarak düzeltilmesi ve uygulamada yer alan ürünlerin diğer online mağazalarda da fiyat farkı olmadan satışa sunulmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim
