to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat günü saat 14:00-14:30 arasında Antalya Engelsiz Kafe’ye geldik ancak sistem olmadığı gerekçesiyle bizim de dahil olduğumuz hiçbir müşterinin siparişi alınmadı. Hiçbir şey yiyip içemeden masada beklemek zorunda kaldık.
Personel, bize yaklaşık 10 dakika içinde sistemin düzeleceğini söyledi fakat ne sistem düzeldi ne de bu süre içinde siparişimiz alındı. Oysa gayet basit şekilde siparişler Elle adisyonla alınabilir ve sonradan sisteme işlenebilirdi. Buna rağmen çalışanlar sadece müşterilerin gelip geri dönmesini izlemekle yetindiler.
İşletmenin, sistem arızası gibi durumlarda müşterileri mağdur etmemek için siparişleri Elle alıp sonradan sisteme girecek bir düzen kurmasını ve personelin bu konuda bilgilendirilmesini bekliyorum.
Kafede eşim ve kızımla gittiğim engelsiz kafe de personelin yanlış bilgilendirme ve ilgisizlik ile ilgili aşırı rahatsız oldum. Menemen siparişi vermek istedim kahvaltı veremiyoruz denildi. Kabul edip masaya oturduğumda yanımdan bir kahvaltı tabağı geçti. Başka masaya gitmek üzere bende tekrar kasay...
Bugün Cotto Gastro’ya üç kişi yalnızca kahve içmek üzere uğradık. Ancak daha girişte yemek alıp almayacağımız soruldu ve yalnızca kahve içeceğimizi belirttiğimiz anda ilgide bariz bir değişiklik oldu. Oysa daha önce yemek yiyip şarap içtiğim ve severek geldiğim bir mekândı. Bugün de keyifli bir günü...
Antalya/Serik'teki Harmoni Fırın Cafe'yi ziyaret ettik. Daha önceden bazı sıkıntılar olduğunu duymuştuk ancak yine de şans vermek istedik. Yemek siparişi verdik. On dakika sonra gelip yapamayacaklarını söylediler. Menüyü değiştirdik. Yarım saat sonra bir arkadaşımızın siparişi hariç diğerleri geldi....
İçeri girip masaya oturduk ve oldukça uzun bir süre sipariş verebilmek için garson bekledik. Kimse ile göz teması kurulmuyor ve umursanmıyor hissi hakim. Garsonlar kendi işleriyle meşgul. En sonunda kasaya gidip sipariş vermek için ne yapmamız gerektiğini sorduğumuzda, karekod sistemini güncelledikl...
20 Ağustos saat 21.30 civarında Kepez Kent Ormanı Kafe’ye uzun bir yolculuğun ardından hem dinlenmek hem de çay içmek için gittik. O sırada telefonumun şarjı bitmişti ve işletmede şarj edebileceğim uygun bir yer aradım. Kasadaki çalışan, yerde bir priz olduğunu, telefonu oraya koyup şarj edebileceği...
Yorumlar