Enerjinenerjimdir (Instagram) Instagram Hesabı Üzerinden Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği Şikayeti

Instagram'da 'Enerjin Enerjimdir', Mira Enerji adı altında faaliyet gösteren hesaba toplu bakım için 26 gün önce belirli bir miktar ücret gönderdim. Defalarca mesaj göndermeme rağmen, ancak bu sabah cevap alabildim. Kendisini rahatsız etmişim gibi, isteksiz bir tutumla, 26 gün önce ücretini ödediğim hizmetin karşılığı olarak tarot açılımına başlamış. Ücret iadesi talep etmeme ve üslubumu korumama rağmen, öfkesini müşteriye yansıtarak haddini aşan yorumlar yapmış. Bu süre zarfında hesap hikayelerini güncellemeye ve yeni kampanyalı fiyatlar eklemeye devam etmiş. Bu hesabın Instagram platformunda şikayet edilerek kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Eğer biz müşteriler, ücretlerimizin peşine düşmesek, muhtemelen hiçbir şekilde cevap alamayacaktık. Diğer şikayet edenlerin de belirttiği gibi, anlaşılmayan, sanki belirli bir kalıba sokulmuş cümleler içinde bahsedilen karakterler konusunda bilgi sahibi olmadığım için, fazla muhatap olmadan engelledim.

https://www.instagram.com/enerjinenerjimdir?igsh=MXFzM2U2dncwcmRm