to read complaints and reviews, or file yours.Slot Oyunu Donduğunda Bakiyenin Haksızca Düşmesi Ve İade Talebi
Enbet sitesinde dün akşam saatlerinde slot oyunu oynadığım sırada oyun devam ederken ekran bir anda dondu ve sayfa kendiliğinden yenilendi. Sayfa yenilendikten sonra, oynadığım elde ne sonuç çıktığına dair hiçbir bilgi görmeden bakiyemin bir anda düştüğünü ve oyunun tamamlanmadan “kayıp” olarak işaretlendiğini fark ettim.
Oyun sonucu belli olmadan bakiyeden düşüm yapılması, yaşanan teknik hatanın doğrudan kullanıcıya yansıtılması anlamına geliyor ve bu durum hem güvenimi ciddi şekilde zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. İlgili elin oyun kayıtlarım üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere düşülen tutarın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin hızlıca yapılıp tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için teknik altyapının gözden geçirilmesini istiyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve eksik bakiye tamamlanarak hesabıma eklendi Enbet destek ekibine teşekkür ederim
Enbet'i tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz.Şansınız daim olsun
