to read complaints and reviews, or file yours.Şans Çarkı Kodunun Sürekli Geçersiz Olması Ve Çözüm Bulunamaması
Enbet üzerinde sunulan şans çarkı kampanyası kapsamında verilen kodu dün kullanmak istediğimde sistem kodu sürekli geçersiz olarak gösterdi. Aynı kodu yaklaşık 6–9 kez denememe rağmen her seferinde “geçersiz” uyarısı aldım ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım. Bu durum, ilan edilen kampanya vaadinin fiilen yerine getirilmediğini açıkça ortaya koyuyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri desteği ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “kodu tekrar deneyin, düzgün ve eksiksiz girin” şeklinde standart bir yanıt aldım. Tüm denemelerimde kodu doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sorun devam etti, herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Kullanıcıları platforma çekmek için duyurulan bir kampanyanın bu şekilde çalışmaması ve sistemin geçersiz uyarısı vermeye devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Şans çarkı kodumun geçerli hale getirilmesini, kampanya hakkımdan yararlandırılmayı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacao lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..
Yaşadığım sorunun aslında kendi kullanım hatamdan kaynaklandığını fark ettim. Destek ekibinizin yönlendirmeleri sayesinde durumu doğru şekilde çözdüm. İlginiz ve yardımınız için teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
