Geçersiz Promosyon Kodu Ve Mağduriyet

Bahisbey üzerinden geçen hafta aldığım promosyon kodunu, site üzerinde ödeme işlemi yaparken kullanmak istedim. Kodu kampanya şartlarına uygun şekilde ve doğru biçimde girmeme rağmen sistem kodu geçersiz olarak gördü ve hiçbir indirim ya da avantaj hesabıma yansımadı. Farklı tarayıcı ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu kodu alırken kampanya koşullarını dikkatlice okudum ve kendi adıma, kendi hesabımdan, kurallara uygun şekilde işlem yaptım. Buna rağmen promosyonun çalışmaması hem güven kırıcı oldu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bahsi geçen promosyon kodunun tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını, kampanya kapsamında vaat edilen tüm haklarımın eksiksiz verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda neden kullanılamadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin eşdeğer bir promosyon ya da iade ile giderilmesini istiyorum.