Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Enbet Yanıltıcı Bonus Mesajları Ve Kesintili İletişim Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muammer
16 Ocak 15:59
524

Yaklaşık 4 yıldır Enbet üyesiyim ancak özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Daha önce üyeliğimi silmelerini istediğimde, 6 ay giriş yapmazsam hesabımın silineceğini söylediler fakat buna rağmen sürekli olarak yanıltıcı mesajlar göndermeye devam ettiler.

Bugün, yaklaşık 10 dakika önce tarafıma “şu kadar Bonus kazandınız” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine siteye giriş yaptım ve canlı destek ile görüştüm. Bana, para yatırmam durumunda bu bonustan faydalanabileceğim söylendi. Oysa gelen mesajda bonusun hesabıma zaten tanımlandığı yazıyordu. Bu çelişkiyi sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapmak yerine görüşmeden atıldım.

Enbet’in bu şekilde yanıltıcı, gerçeği yansıtmayan Bonus mesajları göndermesi ve sorular sorduğumda iletişimi kesmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hem yanıltıcı kampanya mesajları hem de yaşadığım bu kötü iletişim nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımla ilgili gerekli işlemlerin şeffaf bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ocak 19:10

Yaklaşık iki senedir Enbet’i kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 hafta önce hesabıma 2000 TL yatırım yaptım. Yatırımı yaptıktan sonra 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince canlı destek ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine durumu sordum. Bana, parayı sahte bir siteye yatırdığımı ve bu nedenle bakiyenin hesabıma geçmediğini söylediler.

Bu görüşmeden sonra WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca kez görüştüm. Önce Serken Bey, ardından da bir kadın temsilci benimle iletişime geçerek mağduriyetimi takip edeceklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak yaklaşık iki haftadır somut hiçbir adım atılmadı. Ne zaman yazsam, sadece “size nasıl yardımcı olabiliriz” şeklinde cevap veriliyor, sürecim gerçekten takip edilmiyor ve net bir açıklama yapılmıyor.

Ben bu platforma güvenerek işlem yaptım. Yatırdığım 2000 TL’ye şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu parayı yolda bulmadım, oynayıp kaybetsem içim bu kadar acımazdı; emek vererek, alın teriyle kazandığım paranın bu şekilde adeta çöpe gitmiş gibi olmasını kabul edemiyorum. Enbet’in, sahte site gerekçesiyle kaybolan bu tutarla ilgili sorumluluktan kaçmak yerine, mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretmesini ve yatırdığım tutar konusunda gerekli incelemeyi yaparak gereğini yerine getirmesini istiyorum.

20 Ocak 11:41

Yaklaşık iki hafta önce Enbet üzerinden işlem yaparken, sahte olduklarını düşündüğüm bir siteye yönlendirildim ve bu siteye toplamda 2.000 TL para yatırdım. Bu süreçte mağdur oldum ve paramı geri alamadım.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Enbet ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Serkan isimli yetkili, şikayetimi geri çekmem durumunda mağduriyetimi gidermeye çalışacağını söyledi, ufak bir Bonus tanımlayabileceklerini ve sonrasında birebir yardımcı olacaklarını belirtti. Ancak bir haftaya yakın süredir hiçbir somut adım atılmadı, ne arayan var ne de soran.

Ben tekrar yazdığımda ise bu kez oldukça kaba bir üslup ile “size söz vermedik” tarzında yaklaşıldı, ilk baştaki anlayışlı ve çözüm odaklı tavır tamamen değişti. Hem sahte bir siteye yönlendirilerek 2.000 TL kaybetmiş durumdayım hem de mağduriyetimin giderileceği söylenip oyalandığımı hissediyorum.

Mağduriyetim giderilmediği sürece bu durumu Şikayetvar üzerinden her gün dile getirmeye devam edeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

Enbet’ten, sahte siteye yönlendirilmem nedeniyle yaşadığım bu 2.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini ve bana verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.

19 Ocak 17:36

Yaklaşık bir hafta önce Enbet hakkında Şikayetvar’a bir şikayet yazdım. Enbet adıyla işlem yaptığım sitede yaklaşık 2000 TL civarında kaybım oldu. Bu şikayetten sonra beni aradılar, mağduriyetimi gidermeye çalışacaklarını söyleyip şikayetimi silmem karşılığında dandik bir oyunda 100 FB verdiler. Ardından tekrar yazıp şikayetimin hâlâ durduğunu, bu 100 FB karşılığında şikayeti silmem konusunda ısrar ettiler.

Ben de iyi niyetle şikayetimin altına mağduriyetimin giderildiğine dair teşekkür içeren bir yorum yazdım ancak aslında hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ne param iade edildi ne de beni gerçekten memnun edecek bir çözüm sunuldu. Yalnızca 100 FB verip, sanki sorun çözülmüş gibi davranmalarından ve sürekli şikayeti kaldırmam konusunda baskı yapmalarından son derece rahatsızım.

Yaklaşık 2000 TL kaybım var ve bu para benim için azımsanacak bir tutar değil. Bu parayı kazanmak için iki gün boyunca ağır şekilde çalışmak zorunda kalıyorum. Enbet için belki küçük görülen bu meblağ, benim için gerçekten çok önemli. Enbet’ten beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, mümkünse yaklaşık 2000 TL tutarındaki kaybımın iade edilmesi ya da en azından beni gerçekten memnun edecek, kaybımı telafi edecek somut bir jest yapılmasıdır.

Enbet’in, beni 100 FB ile şikayetimi kaldırmaya zorlaması ve sonrasında mağduriyetimi gidermemesi sebebiyle bu sürecin şeffaf şekilde incelenmesini ve sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Sorunum çözülene kadar da yaşadıklarımı burada paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum. Enbet hesabımdaki kullanıcı adım Mami46’dır.

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Bonus Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Aslan
17 Aralık 2025 20:36
512

Enbet'te Bonusların Verilmemesi Ve Destek Ekibinin Sorunlara Yanıtsız Kalması

profile
Taner
24 Kasım 2025 01:01
727

Enbet Kupon Sonuçlandırmalarında Gecikme Ve Canlı Destek Sorunları

profile
Akif
08 Ocak 19:06
334
1
Hurşit sonuçtan hiç memnun değil

Enbet’te İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talepli Ciddi Müşteri Mağduriyeti

profile
Hurşit
08 Aralık 2025 18:41
817
enbette-izinsiz-para-cekimi-ve-iade-talepli-ciddi-musteri-magduriyeti-3.jpg
enbette-izinsiz-para-cekimi-ve-iade-talepli-ciddi-musteri-magduriyeti-2.jpg
enbette-izinsiz-para-cekimi-ve-iade-talepli-ciddi-musteri-magduriyeti-1.jpg

Enbet’te 1000 TL Çekim İptali Ve Canlı Destek Engellemesi

profile
Murat
29 Aralık 2025 06:40
511

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz