to read complaints and reviews, or file yours.Enbet Açıklama Eksikliği Nedeniyle EFT Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve İade Talep Ediliyor
08.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında banka EFT yolu ile Enbet hesabıma 10.000 TL gönderdim. EFT işlemini yaparken açıklama kısmını boş bıraktığım için, para Enbet hesabıma geçmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde, açıklama yazılmadığı için paramın hesabıma yatırılmayacağını söylediler. Şu anda Enbet hesabımda bu 10.000 TL görünmüyor, aynı zamanda banka hesabıma da iade edilmedi. Yani para ortada yok ve resmen mağdur ediliyorum.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, sadece açıklama kısmı boş bırakıldı diye 10.000 TL gibi ciddi bir tutarın alıkonmasını kabul etmiyorum. Paramın ya Enbet hesabıma geçirilmesini ya da gönderdiğim banka hesabına derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Enbet sitesine Papara üzerinden önce 10.000 TL, daha önce de 2.000 TL olmak üzere toplamda 12.000 TL para yatırdım, ancak bu tutarlar iki işlemde de site hesabıma yansıtılmadı. Son yaşadığım sorun yaklaşık 2 saat önce gerçekleşti, daha önce yaşadığım ilk sorun ise yaklaşık 1 ay önceydi.
İşlemlere ait Papara dekontlarım ve işlem bilgileri elimde mevcut. Canlı destekle görüştüğümde ilk etapta paranın hesaplarına geçmediğini söylediler, dekontları ilettikten sonra ise konuyu finans birimine yönlendirdiklerini belirttiler. Ancak finans biriminden uzun süredir hiçbir geri dönüş yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum ve param hala Enbet hesabıma aktarılmadı.
Enbet’teki kullanıcı adım “Sekro” dur. Yatırmış olduğum toplam 12.000 TL’nin, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını veya iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
