Enbet'te 50.000 TL Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Mağdur Edildim!

30.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Enbet hesabıma sırasıyla 40.000 TL ve 10.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL yatırım yaptım. Ödemeleri Enpara ve Akbank üzerinden, sitenin canlı destek ve ödeme ekranında paylaştığı IBAN bilgilerine havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Her iki işlemde de daha sonra "Böyle bir IBAN adresimiz yok, bu hesaba yapılmış bir yatırım görünmüyor." denilerek yatırımlarım onaylanmadı ve bakiyeme yansıtılmadı.

Tüm işlemlerin banka dekontları elimde mevcut olmasına rağmen, Enbet canlı destek ile yaptığım görüşmede paranın hiçbir şekilde hesabıma yansımayacağı, bu konuda bankam ile görüşmem gerektiği söylenerek görüşme sonlandırıldı. Yaklaşık 2,5 saat canlı destek hattında bekletildim ve buna rağmen sorun çözülmedi, tarafıma somut bir açıklama yapılmadı.

Sürekli değişen havale/IBAN bilgileriyle kullanıcıların mağdur edildiğini, yatırımların kabul edilmediğini ve sorumluluğun bankalara atılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Yapmış olduğum toplam 50.000 TL’lik ödemenin, dekontlarım dikkate alınarak Enbet hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da yatırdığım tutarın aynı banka hesaplarıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.