8.000 TL Kayıp Ve Adil Olmayan Oyun, Umursamaz Müşteri Hizmeti Şikayeti

Enbet sitesinde “Malihazal678” kullanıcı adıyla oynuyorum. Daha önce de bu sitede hiçbir şekilde kazanç sağlayamadığım için bırakmıştım, ancak uzun zaman sonra yeniden denemek istedim. Bugün Sweet Bonanza oyununa girdim ve saniyeler içinde 8.000 TL bakiyemi kaybettim.

Oyunun işleyişi ve kaybın bu kadar kısa sürede gerçekleşmesi nedeniyle oyunların adil olmadığını ve sistemin oyuncu aleyhine çalıştığını düşünüyorum. Daha önce de bu sitede benzer şekilde hiçbir şekilde kazanç sağlayamamam, güvenimi tamamen bitirdi. Canlı yardıma yazdığımda ise “Şikayetvar’a yazsanız da dikkate alınmaz” şeklinde ciddiyetsiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Hem oyunların adil ve şeffaf bir şekilde incelenmesini hem de bu kadar kısa sürede yaşadığım 8.000 TL’lik kaybın detaylı olarak araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin oyuncuyu küçümseyen bu yaklaşımının da incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.