to read complaints and reviews, or file yours. 
Emrecik Turizm Adana Hac Umre Acentası üzerinden 2025 Aralık ayında 14 günlük umre turuna katıldım. Tur öncesinde şubeye giderek M**e*** Bey ile görüştüm ve kişi başı 1450 dolar ödedim. Görüşme sırasında Taif ve Cidde gezilerinin tura dahil olduğunu özellikle söylemişti, ben de bu nedenle diğer acenteler yerine Emrecik Turizm’i tercih ettim.
Ancak tur sırasında Taif gezisi için 70 riyal, Cidde gezisi için 70 riyal, Nur Dağı için de 10 riyal olmak üzere ayrıca para toplandı. Broşürde bu turların ekstra ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, aksine diğer acenteler bu gezileri paket içinde ve ücretsiz sunarken, benden paket içinde olduğu söylenen geziler için tekrar ücret talep edildi.
Duruma itiraz ettiğimde bana “gelmenin zorunlu olmadığı” söylendi. Oysa ben bu acenteyi, aynı fiyata Taif ve Cidde’yi de götürdüğünü ifade ettiği için tercih ettim. Gezilerin hem “dahil” denilip hem de sahada ekstra ücret alınmasını doğru ve dürüst bulmuyorum.
Bu nedenle, haksız yere alınan bu ek ödemelerin iadesini ve bundan sonra müşterilere verilecek bilgilerin açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Aralık 2025’te Adana Emrecik Turizm üzerinden umre için kişi başı 1450 dolar ödeyerek kayıt oldum. Ancak Taif ziyareti için ayrıca 60 riyal, Nur Dağı ziyareti için de 10 riyal talep edildi ve bu ücretler bizden alındı. Diğer Adana acentalarında, özellikle Ömre Turizm, Şanlı Turizm ve Şefkat Turizm gibi firmalarda aynı hizmetler ücretsiz sunulurken Emrecik Turizm’in bu ziyaretler için ekstra ücret alması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu sorduğumda bu gezilerin pakete dahil olmadığı söylendi. Fakat aynı bölgedeki diğer firmalar hem daha pahalı paketler sunmasına rağmen Taif ve Nur Dağı ziyaretlerini ücretsiz yaparken, Emrecik Turizm’in ekstra ücret talep etmesini adil bulmuyorum. Bu açıdan bakınca aldığım hizmet, ödediğim ücreti hak etmiyor.
Ayrıca turdaki hocanın tavır ve üslubundan da son derece rahatsız oldum. Grup olarak kendimizi başıboş bırakılmış hissettik, ilgi ve rehberlik görmek yerine sürekli azarlanıyormuşuz gibi bir ortam oluştu. Manevi bir ibadet için çıktığımız bu yolculukta, hocadan beklediğimiz yaklaşımı kesinlikle göremedik, bu yüzden açıkçası ücretsiz olsa bile aynı ortamda tekrar bir tura katılmak istemem.
Emrecik Turizm’den, Taif ve Nur Dağı için alınan ek ücretlerin gözden geçirilmesini, bu ücretlendirme politikasının diğer firmalarla kıyaslanarak adil hale getirilmesini ve mümkünse bu ek ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca turda görevli hocanın tutumu ve üslubu ile ilgili de firma tarafından inceleme yapılmasını ve benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Hitap Turizm’in İstanbul Fatih’teki ofisine giderek acente sahibi ile birebir görüşme sonucunda, kişi başı 1.300 ABD Doları olmak üzere iki kişi için ...
Toprak Turizm aracılığıyla 25 Aralık tarihinde umre turuna, peşin olarak 1500 dolar ödeyerek kayıt yaptırdım. Kayıt işlemlerim G** A** ve H** A** isimleriyle yapıldı. Ancak turun başından sonuna kadar firmadan bize vaat edilen hiçbir şeyin yerine getirilmediğini gördük. Öncelikle konaklama konusund...
Sure Turizm İstanbul şubesi üzerinden 19 Aralık 2025 çıkışlı umre turuna katıldım. Satın alırken bize mescit-i Haram’a yürüme mesafesinde otel verileceği söylenmesine rağmen, Mekke’de iki servis aktarmalı ve oldukça uzak bir otele yerleştirildik. Her gidiş gelişte iki kez servis değiştirmek zorunda ...
2026 yılı sömestir döneminde annem ve kayınvalidemi Habil Kaan Turizm aracılığıyla umreye gönderdim. Kişi başı 1500 dolar olmak üzere toplam 3000 dolar ödeme yaptım ve bu ödemeye karşılık 14 gece konaklama içeren bir program vadedildi. Ancak fiili konaklama süresi 14 gece olması gerekirken sadece 1...
13 Ocak 2026 tarihli, 20 günlük İbrahim Toğmuş Turizm umre turuna kişi başı 1450 dolar ödeyerek katıldım. Tura başlarken bize “İzmir çıkışlı, İzmir dönüşlü” denilmesine rağmen, gidişte o soğukta bizi Elazığ’a götürüp oradan Medine’ye yönlendirdiler. Dönüşü de Elazığ üzerinden yapmak istediler, itira...
Yorumlar