Emre Otomasyon Hiçbir Çözüm Sunulmadı

Emre Otomasyon’dan 1 adet aplik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, yani paketi açtığımız anda hasarlı olduğunu fark ettik. Teslimat tarihi 27 Mayıs civarındaydı ve hasarı anında görmemize rağmen ürün zaten sorunlu şekilde gelmişti. İlgili siparişe ait sipariş numaram 11260171926’dır.

Durumu Emre Otomasyon’a ilettiğimde, üründe “aşkı aparatı eksik” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ürün bana hasarlı ve eksik parça ile ulaştığı halde, bu durumun sorumluluğu tarafıma yıkılmak istendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Hasarlı gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.