Emre Dekorasyon Telefonlarıma Cevap Vermedi, Geri Dönüş Yapmadı

Ankara Sincan’daki evimizin komple dekorasyon işi için internet üzerinden bulduğumuz Emre Dekorasyon (Emre s***) ile görüştük. İnternet paylaşımlarında tüm evin yenilenmesi için kampanya yaptığını, normalde 725.000 TL’ye yaptığı işleri bayrama özel 599.000 TL’ye yapabileceğini, üretici firma olduğu için fiyatlarının uygun olduğunu söyledi. Eve gelerek keşif yaptı, taleplerimizi dinledi ve ölçü alarak tüm işlerin 690.000 TL tutacağını iletti, biz de kabul ettik.

18 Mayıs 2026 tarihinde sözleşme imzalamaya gittiğimizde uzun süredir cam balkon işi yapmadığını, fiyatların çok arttığını söyleyerek 15.000 TL fiyat farkı talep etti. Mağdur olmaması için 705.000 TL üzerinden sözleşme yapmayı teklif etmemize rağmen kendisi iyi niyetimizden dolayı 700.000 TL olsun dedi ve 18 Mayıs 2026 tarihinde 700.000 TL bedelle tüm evin dekorasyonu için sözleşme imzaladık. Anlaştığımız ücretin yarısını peşin olarak elden ödedik.

Okulların kapandığı hafta olan 22 Haziran 2026 tarihinde işe başlanmasını talep ettik, o tarihte evi dekorasyona hazır hale getirip anahtarları kendisine teslim ettik. Üç farklı ekibi olduğunu, gelen ekiplerin mağdur olmaması için anahtarları çoğaltacağını söyleyerek anahtarları aldı. 22 Haziran 2026’da işlere başlandı, sözleşmede işlerin 15–20 gün içinde tamamlanacağı belirtiliyordu. Teslim tarihi olarak hesaplanan 11 Temmuz 2026 tarihine yaklaşırken kalan bedelin %25’i olan 175.000 TL’yi talep etti, ben de bu tutarı kendisinin hesabına havale/EFT ile gönderdim.

Bu ödemeden sonra işler neredeyse durma noktasına geldi ve kendisine ulaşamaz olduk. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermedi, geri dönüş yapmadı. Tesisat işlerini yapan b** ç** isimli kişi kendisine ulaşarak benimle iletişime geçmesini söylemesine rağmen yine dönüş yapmadı.

Sözleşme kapsamında banyo ve WC gibi tüm ıslak zeminler, mutfak, antre ve balkon fayanslarının yapılması, banyo ve WC’de klibin tavan uygulanması, mutfak dolapları ile banyo ve WC dolaplarının yapılması, antreye vestiyer ve yüklük dolabının yapılması, mutfak duvarının kırılarak balkonun mutfağa katılması, balkonun kalan kısmına cam balkon yapılması, mevcut çelik kapının güvenlikli yeni bir çelik kapıyla değiştirilmesi, banyoya duşakabin yapılması, antre ve mutfağa ledli asma tavan yapılması ve evdeki tüm prizlerin yenilenmesi konusunda anlaşmıştık. Buna rağmen cam balkon ve çelik kapı hiç yapılmadı, duşakabini kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Tüm batarya, musluk, evye, lavabo ve prizleri kendim satın alıp taktırdım, LED lambaları da yine kendim alıp taktırdım. Antre salon girişine yapılacak aynalı dresuar hiç yapılmadı, yapılan fayans işçilikleri ise son derece kötü durumda. Bunlara ek olarak daha pek çok eksik ve kusurlu iş bulunmaktadır.

2 Ağustos tarihinde telefonlarıma tekrar cevap vermemeye başlaması üzerine daha fazla yıpranmamak adına kendisiyle iletişime geçmeyi bıraktım ve evin eksiklerini kendi imkanlarımla tamamlamaya çalışıyorum. Ödediğim yüksek meblağa rağmen sözleşme kapsamındaki birçok işin ya hiç yapılmaması ya da çok kötü ve özensiz şekilde yapılması sebebiyle mağdur edildim.

Bu süreçte yapılan eksik ve kusurlu işlerin giderilmesini, sözleşme bedeline karşılık tarafıma teslim edilmeyen işler için gerekli maddi telafinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.