Kombide Yanıltıcı Tanı Ve 12 Bin TL İade Talebi

Yaklaşık iki aydır DemirDöküm Nitromix kombimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “Servis foni” adıyla gelen kombi servisi, evime tam beş kez gelmesine rağmen sorunu bir türlü çözemedi. Genleşme tankının patlak olduğunu söyleyip kombiyi söküp götürdüler, daha sonra da kazanı patlatıp kombiyi adeta kullanılamaz hale getirdiler.

Bu işlemler karşılığında benden toplam 12.000 TL ücret aldılar. Sonrasında başka bir ustaya gösterdiğimde genleşme tankında iddia ettikleri gibi bir patlak olmadığını, aslında bu şekilde bir işlem yapılmasına hiç gerek olmadığını öğrendim ve kombimi başka bir serviste tamir ettirmek zorunda kaldım.

Defalarca kez arayıp durumu anlatarak ücret iadesi talep ettim. Her seferinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödeme tarafıma iade edilmedi. Yapılmayan ve yanlış teşhisle yürütülen işlemler için alınan 12.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuz servis hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.