Emr Teknik (Sakarya) Emr Elektronik, Klima, Beyaz Eşya Teknik Servis Hizmet Sorunu

13 Nisanda çamaşır makinesi bozulduğu için gelip makinesi tamir ettiler ve bir yıl garantisi olduğunu bir aksilik durumunda arama yapmamızı talep ettiler. Ancak gelen eleman aileme çıkışta küfrederek haddini aşan davranışta bulunmuştur. Bunun üzerine makine yine bozuldu. 20 temmuzda çamaşır makinesi için randevu oluşturulduğu halde bir hafta oyalayarak 27 temmuzda parçayı almaya geldiler. İş yerini aradığımızda telefon açılmıyor iletişim kuramıyoruz. Çağrı merkezi ile sürekli ulaşmaya çalışıyoruz. Bunun üzerine 3 Ağustos cumartesi makinenin yapıldığını ve getirileceğini söyledikleri halde getirmediler. Aradığımızda lakayıt bir şekilde konuşmalar firmanın telefonu açmaması gibi şeyler yaşandı. Önceki serviste gelip küfreden elemanı göndermemelerini rica etmemize karşılık ben geleceğim işine gelirse makineyi burada tutarım sana olan olur diye cevap aldık. Bunun üstüne 5 Ağustos pazartesi geleceklerini söyleyip hala gelmediler. Sadece çağrı merkezi memnuniyet için arama yapıyor bunun dışında bir iletişim yok, üslup yok, küfre karşı özür dileme yapılmadı.