Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Empera Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Ve Fiyatı Yükseltildi

23 Haziran 2025 11:361.915
Rojda'nın Teşekkür Mesajı
B****hanıma teşekkür ederim bu süreçte yanımda olup güven verdiği için

Trendyol Empera satıcısından Empera Soho Mood -Pasture daire doğal elyaf modern salon halısı ürününü aldım. Ürünün kargolanmasını beklerken siparişim iptal edildi. Ancak ürün hâlâ stoklarda mevcut ve fiyatında değişiklik yapılmış. Ürünün tedarik edilmediği söylendi. Ben ürünü istiyorum.

Rojda
23 Haziran 2025 11:18

Fiyat değişikliği çok fazla

23 Haziran 2025 13:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Rojda Hanım, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için her türlü görüş, öneri ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sizin memnuniyetiniz, bizim için her şeyden daha kıymetlidir. Empera ailesi olarak sağlıklı, huzurlu ve mutlu günler dileriz. Unutmayın, 7/24 yanınızdayız; mutluluğunuz için buradayız. Saygılarımızla, Empera Müşteri İletişim Merkezi

Rojda
2 Temmuz 2025 09:53

Başak hanıma teşekkür ederim bu süreçte yardımcı olup halıları almamı sağladığı için

17 Temmuz 2025 11:47

Merhaba Rojda Hanım, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Talep etmiş olduğunuz ürün, tedarik sürecinde stokta bulunamaması nedeniyle sistem tarafından iptal edilmiştir. Süreçle ilgili bilgilendirme tarafınıza iletilmiş, ardından farklı ürün alternatifleri sunularak destek sağlanmıştır. Size uygun ürün yönlendirilmiş ve memnuniyetiniz sağlanarak süreç olumlu şekilde sonlandırılmıştır. Empera ailesi olarak sağlıklı, huzurlu ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Empera Müşteri İletişim Merkezi

Rojda
17 Temmuz 2025 11:49

B****hanıma teşekkür ederim bu süreçte yanımda olup güven verdiği için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Stokta Olan Ürünler Satıcı Tarafından İptal Edilip Fiyatı Artırıldı

27 Mayıs 2025 14:03466

Konfor Halı satıcısından 3 adet ürün aldım. Satıcı önce kargoya verdi, sonra ise kargodan iptal etti. Tedarik edememe se...

Stokta Olan Ürünler Satıcı Tarafından İptal Edilip Fiyatı Artırıldı
Stokta Olan Ürünler Satıcı Tarafından İptal Edilip Fiyatı Artırıldı
Stokta Olan Ürünler Satıcı Tarafından İptal Edilip Fiyatı Artırıldı
Stokta Olan Ürünler Satıcı Tarafından İptal Edilip Fiyatı Artırıldı

Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi

30 Mayıs 2024 23:205.745

1,5 yıl önce 6 metrekare Empera Soho mod halı aldım. Halımı hiç yıkatmamama rağmen halımın köşesinde renk farklılığı olu...

Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi
Empera Halı Halımın Yıkanmamasına Rağmen Renk Değiştirmesi

Yanlış Halı Gönderimi Ve İade Süreci Sorunu

Trendyol Koza Halı'dan halı sipariş vermiştim ancak farklı bir halı gönderildi. 3 taksit şeklinde aldığım için iade süre...

Yanlış Halı Gönderimi Ve İade Süreci Sorunu
Yanlış Halı Gönderimi Ve İade Süreci Sorunu
Yanlış Halı Gönderimi Ve İade Süreci Sorunu

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Uzun Teslimat Süreci

Trendyol'dan 'Kaydırmaz Eko Halı' isimli firmadan 2 adet kaydırmaz halı siparişi verdim. Ürün 1 tane gönderildi. Sonra s...

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Uzun Teslimat Süreci
Eksik Gönderilen Sipariş Ve Uzun Teslimat Süreci
1

Stokta Var Gösterilen Halı Siparişim İptal Edildi, Satıcı Mağdur Etti

28 Nisan 2025 13:45424

Halıca isimli markadan Trendyol üzerinden halı sipariş verdim. Halıyı aldıktan 3 gün sonra stoklarda olmadığı belirtildi...

Stokta Var Gösterilen Halı Siparişim İptal Edildi, Satıcı Mağdur Etti
Stokta Var Gösterilen Halı Siparişim İptal Edildi, Satıcı Mağdur Etti
Stokta Var Gösterilen Halı Siparişim İptal Edildi, Satıcı Mağdur Etti
1 Destek
TrustBuy Skoru