to read complaints and reviews, or file yours.Deodorant Sıkılamıyor Ve Hava Kaçırıyor, Güvenim Sarsıldı
Emotion marka deodorant ürününü bugün İyigün Gross marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde deodorantın hava kaçırdığını fark ettim ve ürün düzgün şekilde sıkılmıyor.
Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak güvenimi sarstı. Bu durumun incelenmesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Emotion markasına ait 150 ml’lik bir adet deodorant satın aldım. Ürünü alalı 3 gün olmasına rağmen kapağından kendiliğinden akma ve sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Deodorantı normal şekilde kullanmama rağmen ürün kendi kendine akıyor ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Sena Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Evyap'a teşekkür ederim. Sorun çözüldü.
