to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor Ve Cevap Almıyorum
Emorpi’den 13 Ağustos’ta 20485 numaralı siparişimle toplam 599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem telefonla aradım hem de mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve mesajlarım dikkate alınmıyor. Ne sipariş süreciyle ilgili bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, hiç oyalanmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini istiyorum.
Gelişme
13 Ağustos’ta Emorpi adlı mağazadan internet üzerinden “acemi sürücü” temalı bir t-shirt siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 619 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş sonrasında bana herhangi bir kargo firması bilgisi ya da kargo takip numarası iletilmedi. Tahmini teslimat tarihiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem telefonla arayıp ulaşmayı denedim hem de mesaj gönderdim ancak telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 619 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siparişimin ve iletişim taleplerimin neden yanıtsız bırakıldığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
