to read complaints and reviews, or file yours.Emniyet Genel Müdürlüğü Modem Değişimi Adı Altında Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet
12 Ağustos 2025 tarihinde, ev internetimde yaşadığım bağlantı kopması sorunu nedeniyle Google üzerinden Türk Telekom müşteri numarasını aradım. Karşıma çıkan 0850 901 07 45 numaralı hattı aradığımda, 'Teknik Global Telekom Bilişim Pazarlama Dağıtma' adlı şirket tarafından bulunduğum bölgenin altyapısının değiştiği ve bu nedenle modem değişimi gerektiği belirtildi. Ayrıca, modem değişimi için 3.900 TL yatırmam gerektiği, aksi halde 10.000 TL ceza uygulanacağı ve bu tutarın her ay faturamdan 200 TL olarak düşüleceği söylendi.
Belirtilen TR66 0062 0001 3000 0062 ***** IBAN numarasına, Denizbank üzerinden havale yoluyla 3.900 TL gönderdim. Ancak daha sonra yaptığım araştırmada bu firmanın yasal olmayan faaliyetlerde bulunduğunu öğrendim. Elimde hem dekontum hem de görüşme kayıtlarım mevcut.
Paramın derhal iadesini ve yetkililer tarafından hukuki işlem başlatılmasını talep ediyorum.
