Kredi Kartından Çekilen İkinci Aidat Ücreti Hesaba Yansımıyor

07.09.2026 tarihinde TOKİ Emlak Yönetim uygulaması üzerinden kredi kartımla önce 1.474,00 TL, hemen ardından da 1.624,55 TL tutarında iki ayrı aidat ödemesi yaptım. Her iki işlem de kartımdan çekilmesine rağmen sisteme sadece 1.474,00 TL’lik ilk ödeme yansıdı.

1.624,55 TL’lik ikinci ödemenin kartımdan çekildiğini gösteren onay kodu 806065 olup, banka kayıtlarımda da bu tahsilat açıkça görünmektedir. Buna rağmen bu tutar borcumdan kesinlikle düşülmemiştir ve uygulamada hâlâ ödenmemiş borç olarak görünmeye devam etmektedir. Ekte sunduğum banka kayıtları ve uygulama ekran görüntüsü, kartımdan iki kez çekim yapıldığını ve buna rağmen borcumun kapatılmadığını net biçimde göstermektedir.

Site yönetiminde görevli kişilerle konuyu ilettim, onlar da ilgili birimlere mail attıklarını ancak kendilerince bir sorun olmadığını söylediler. Hem kartımdan çekim yapılmış olması hem de borcumdan düşülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımdan çekilen 1.624,55 TL’nin derhal ilgili aidat borcuma işlenmesini ya da aynı tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.