Başvuru İptali Ve Para İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

12.11.2025 tarihinde saat 22:48’de Emlak Konut tarafından verilen IBAN üzerinden Trabzon Merkez 5000 Konut Projesi’ne başvuru için 5000 TL ödeme yaptım. Ödemenin ardından yaklaşık 1 dakika sonra hesabıma para iadesi yapıldı ve açıklamada “zaman aşımı” nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Başvuru formunu eksiksiz doldurmuştum ve başvuru numaram 2207311960’dır.

Herhangi bir eksik belge ya da yanlış bilgi olmamasına rağmen, başvurumun neden iptal edildiği ve para iadesinin neden yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde fark ettim. Başvurumu tekrar gerçekleştirmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.