350 Bin TL Fazla Ödeme İadesi Ve Ofis Tesliminin Gecikmesi Hakkında Şikayet

Emlak Konut’un Kuzey Yakası Ofisleri projesinde 61 numaralı bağımsız bölüm için 01 Ekim 2026 tarihinde 1186567 numaralı satış sözleşmesini imzaladım. Tüm ödemelerimi 28 Eylül 2026 tarihinde tamamladım. Sözleşme sonrasında ortaya çıkan 350.000 TL fazla ödemenin tarafıma iadesi ve ofisin yer teslimi için 01 Ekim 2026 tarihi itibarıyla başvurularımı yaptım.

Fazladan ödenen 350.000 TL’nin iadesi için Müdürlüğe dilekçe ve ekli evraklar ile başvurdum, ayrıca 23 Ekim ve 30 Ekim tarihlerinde hem yazılı olarak e‑posta ile hem de sözlü olarak durumu birkaç kez hatırlatmama rağmen, “Fazla tutar iade talebiniz alınmış olup, onay sürecinin tamamlanmasının ardından işleminiz gerçekleştirilecektir” ifadesi dışında somut bir gelişme olmadı ve iade halen yapılmadı.

Aynı şekilde, bedeli tamamen ödenmiş, satış sözleşmesi yapılmış, ofis inşaatı tamamlanmış ve kullanıma hazır bekliyor olmasına ve tarafıma verilen sözlere rağmen, yer teslimi de bugüne kadar gerçekleştirilmedi. Site yönetimi ve ilgili müdürlüğe yaptığım tüm başvurular sonuçsuz kaldı, net bir tarih veya çözüm sunulmadı.

Bedelini fazlasıyla ödemiş ve müşteri olarak tüm sorumluluklarımı yerine getirmiş olmama rağmen, ofisi yaklaşık bir aydır fiilen kullanamıyor olmam hak mahrumiyetine ve ciddi mağduriyete yol açmaktadır. Fazla tahsil edilen 350.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, ofisin ivedilikle teslim edilmesini ve uğradığım gecikme nedeniyle oluşan hak kaybım için gecikme tazminatı hususunun da değerlendirilmesini talep ediyorum.