to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası Osmanbey Şubesi ile yaptığım başvuru sonrasında banka tarafından 28 Aralık Pazar günü telefonla arandım ve 3 Ocak Cumartesi günü saat 11:00 için randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte şubeye gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm.
Randevu tarafıma bizzat banka tarafından verilmiş olmasına rağmen, şubenin o gün kapalı olacağıyla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşamam hem de randevuya güvenerek plan yapmış olmama rağmen şubeye gittiğimde kapalı olması beni mağdur etti.
Bu nedenle Emlak Katılım Bankası Osmanbey Şubesi hakkında şikayet kaydı açılmasını ve randevu verildiği halde şubenin kapalı olmasına sebep olan yetkililer ile süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim ve işlem sonunda "Tebrikler" mesajını aldım. Ancak, mobil şube şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu çözmek için farklı zaman dilimlerinde toplam dört kez çağrı merkezinizi a...
Emlak Katılım’da dijital olarak açmış olduğum hesabımın mobil bankacılık erişimi 26.11.2025 tarihinden bu yana kapalı ve bu nedenle hesabımdaki bir miktar parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de şube ile görüştüm. Şube...
Yaklaşık üç yıldır Emlak Katılım Bankası müşterisiyim ve 2022-2025 yılları arasında defalarca kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım sürekli olarak hiçbir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Başvurularımı hem e-posta yoluyla hem de şubeye giderek gerçekleştirdim. Sonrasında şube tarafı...
27.08.2028 tarihinde Emlak Katılım Bankası Aksaray Merkez Şubesi’ne para yatırmak için gittiğimde, şube çalışanları parayı birkaç gün bankada tutmam ve havale yapmamam gerektiğini belirterek para yatırma talebimi kabul etmediler. “Biz zarar ederiz, amirlerimiz üstlerimiz bizi fırçalar” gibi ifadeler...
28 Aralık Pazar günü Emlak Katılım üzerinden TOKİ için açılan IBAN adresime yanlışlıkla 16.985 TL tutarında para gönderdim. Hatanın hemen ardından, işlemin gerçekleşmesinden yaklaşık bir dakika sonra kendi bankamla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen Emlak Katılım müşteri hizmetl...
Yorumlar