Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Operatörü Değişikliği Sonrası Uygulama Ve Kart Mağduriyeti Yaşadım

Telefon Operatörü Değişikliği Sonrası Uygulama Ve Kart Mağduriyeti Yaşadım
2.694

Emlak katılım müşterisiyim. Cep telefonu operatörüm değişince uygulama kendini kilitledi, müşteri temsilciliği aracı ile kimliğimi NFC ile okutup yüz tanımlaması yaptıktan sonra sim blokeyi kaldırdık ama şifreyi hala kabul etmiyor şifremi unuttum dedim tekrar NFC ile aynı işlemi yaptım olmadı. Müşteri temsilcisi diyor ki 48 saat sonra işlemi tekrar yapacakmışım veya bankaya gidecekmişim banka ile aramda 200 km var. Mecburen 48 saat hiçbir işlem yapamayacağım. ATM kartı da 2.5 ay oldu. Kurye daha eve getiremedi tam bir baş belası

7 Mayıs 2025 12:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Cemalettin T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

7 Mayıs 2025 14:52

Sayın Cemalettin T., Bildiriminiz çözümlenmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvenlik Kelimesi Engeline Takılan Mobil Şube Aktivasyonu

2.775

Bugün Emlak Katılım mobil şubeyi aktive etmek istedim. Kimlik kartımla şifremi unuttum linkinden şifremi değiştirdim ve ...

Çözüldü

Türkiye Finans Mobil Bankacılıkta Şifre Ve SMS Sorunları

1.600

"Sorun çözüldü. Fakat Mobil bankacılık uygulamanız çok kötü. Acilen iyileştirme rica ediyorum. Teşekkürler..."

Çözüldü

Mobil Uygulama Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kredi Borcumu Takip Edemiyorum

1.873

"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum, problemim çözüldü"

Dijital Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

1.649

"Teşekkürler"

Dijital Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Mobil Bankacılıkta Şifre Ve Sim Bloke İşlemleri Müşteri İçin Çıkmaza Giriyor

1.721

Bazı firmaların kafası çalışmıyor. Mobil bankacılık şifremi unuttum, yanlış şifre girdiğim için bloke oldu. Saçmalıklar ...