Telefon Operatörü Değişikliği Sonrası Uygulama Ve Kart Mağduriyeti Yaşadım

Emlak katılım müşterisiyim. Cep telefonu operatörüm değişince uygulama kendini kilitledi, müşteri temsilciliği aracı ile kimliğimi NFC ile okutup yüz tanımlaması yaptıktan sonra sim blokeyi kaldırdık ama şifreyi hala kabul etmiyor şifremi unuttum dedim tekrar NFC ile aynı işlemi yaptım olmadı. Müşteri temsilcisi diyor ki 48 saat sonra işlemi tekrar yapacakmışım veya bankaya gidecekmişim banka ile aramda 200 km var. Mecburen 48 saat hiçbir işlem yapamayacağım. ATM kartı da 2.5 ay oldu. Kurye daha eve getiremedi tam bir baş belası
Sayın Cemalettin T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım
Sayın Cemalettin T., Bildiriminiz çözümlenmiş olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım





