Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paraf Kredi Kartı Başvurusunda Belirsiz Bekleyiş Ve Açık Bilgi Talebi

990

Emlak Katılım Bankası üzerinden mobil şube aracılığıyla 27.09.2026 tarihinde Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz sonuç tarafıma iletilmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemeye devam etmem gerektiği söylendi; ancak başvurunun neden sonuçlanmadığı, ek bir evrak gerekip gerekmediği ya da başvurunun onaylanıp onaylanmadığı ile ilgili net bir bilgi alamadım.

Kredi kartı başvurumun makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını, sonucunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve eğer ek bir bilgi ya da belge isteniyorsa bunun da açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

2 Ekim 12:05 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Ceyhun T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

2 Ekim 12:06

Sayın Ceyhun T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Ceyhun
12 Ekim 21:51

Hala hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendirdi. Şube sizi bizim şube müşterisi yapalım bakarız tavrındaydı. Hiçbir dönüş olmadı. İvedilikle sonuçlandırılmasını talep ederim!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paraf Class Kart Başvuru Durumu Ve Limit Bilgilerinin Belirsizliği

2.332

Emlak Katılım mobil bankacılık üzerinden bugün Paraf Class kart başvurusu yaptım. Uygulamada başvurunun durumunda yalnız...

Kredi Kartı Başvurusu Onay Bekliyor, Limit Şubeye Bağlı

1.707

Faizsiz bankacılık prensipleriyle çalıştığı için Emlak Katılım’a geçtim ve 16 Temmuz’da mobil uygulama üzerinden kredi k...

Öne ÇıkanKonular