to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası üzerinden 19.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hem kendi adıma hem de kız arkadaşım tarafından, benim adıma olacak şekilde aynı gün 5.000 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yapılmıştır. Kura sonucunda hak sahibi olamadım ve kendi yaptığım 5.000 TL’lik ödemenin iadesi 06 Mart tarihinde hesabıma yatırıldı.
Ancak kız arkadaşım tarafından, yine benim adıma yatırılan diğer 5.000 TL halen hesabımda bakiye olarak görünmekte ve iadesi yapılmamaktadır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bulunduğum şehirde Emlak Katılım Bankası şubesi bulunmadığı için bu durum benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Söz konusu 5.000 TL tutarının, tarafıma ait IBAN hesabına veya talebim doğrultusunda kız arkadaşıma ait IBAN hesabına iade edilmesini istiyorum. Şubeye gitme zorunluluğu olmadan, bu işlemin uzaktan ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Aksi halde konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası tarafından tarafıma iletilen IBAN numarasına, kendi adıma kayıtlı hesabımdan mobil bankacılık üzerinden fast yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem tamamen online olarak gerçekleşti, herhangi bir şubeye gitmedim ve ilgili IBAN’a bu tuta...
Emlak Katılım Bankası aracılığıyla TOKİ başvurusu yaptım, kura bana çıkmadı; ancak başvuru için Kasım ayında ödediğim 5.000 TL hâlâ IBAN’ıma iade edilmedi. Geçen ay iadenin hesabıma yatması gerekiyordu, fakat Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Konu ile ilgili yaptığım görü...
Emlak Katılım Bankası internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru para iadesi talebimi iletmeye çalışırken, sistem sürekli “bilgileri kontrol edin” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kura bana çıkmadığı için yatırmış olduğum 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru bedelimin tarafıma iade edilmesini ...
TOKİ başvurusu için E-Devlet üzerinden Emlak Katılım Bankası adına verilen IBAN numarasına 5.000 TL yatırdım. Kura sonuçlandıktan sonra ismim çıkmadığı için bugün internet şubesi üzerinden normal iade sayfasından bu tutarın iadesini talep etmek istedim. İşlem sırasında sistem her denememde “Bilgile...
Yorumlar