Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Girişi Hatası Nedeniyle 5000 TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor

profile
28 Mart 22:16
2.490

Sakarya’da TOKİ kura çekiminde adım çıkmadığı için yaklaşık 5.000 TL tutarında iade almam gerekiyor. İadem için Emlak Katılım’ın internet sayfası üzerinden IBAN bilgilerimi girmeye çalıştığımda, IBAN’ı doğru şekilde yazıp onayladığım halde ekranda sadece “hata” uyarısı görüyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Yaklaşık 10 gündür her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle iade sürecim gereksiz yere gecikmiş durumda. Henüz TOKİ ya da Emlak Katılım müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşme sağlayamadım.

IBAN girişinde yaşanan bu teknik sorunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve iade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını, hak ettiğim ödemenin tarafıma sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 13:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
30 Mart 13:52

Sayın Talha Ç., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IBAN Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor

profile
15 Mart 12:57
1.300
Benzer Şikayet Yaz