to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Girişi Hatası Nedeniyle 5000 TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor
Sakarya’da TOKİ kura çekiminde adım çıkmadığı için yaklaşık 5.000 TL tutarında iade almam gerekiyor. İadem için Emlak Katılım’ın internet sayfası üzerinden IBAN bilgilerimi girmeye çalıştığımda, IBAN’ı doğru şekilde yazıp onayladığım halde ekranda sadece “hata” uyarısı görüyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 10 gündür her denememde aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle iade sürecim gereksiz yere gecikmiş durumda. Henüz TOKİ ya da Emlak Katılım müşteri hizmetleriyle de bu konuda görüşme sağlayamadım.
IBAN girişinde yaşanan bu teknik sorunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve iade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını, hak ettiğim ödemenin tarafıma sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Talha Ç., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Talha Ç., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
