to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım İnternet Şubesinde Sistem Hatası Depozito İadesini Engelliyor
Emlak Katılım internet şubesinde TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki depozitonun iadesi için iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum; ancak sistemsel hata nedeniyle bir türlü iade kaydı oluşturamıyorum. İnternet şubesine T.C. kimlik numaram ile cep telefonum üzerinden giriş yapıyorum ve bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum.
01.02.2026 tarihinde, özellikle öğle saatlerinde olmak üzere, yaklaşık 15 kez deneme yapmama rağmen aynı hata ile karşılaştım ve işlemim tamamlanmadı. Bu nedenle TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik depozitoyu geri alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İnternet şubesindeki bu sistemsel hatanın acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak iade talebimin sorunsuz şekilde alınmasını ve 5.000 TL’lik depozito tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
S. Taner S., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
S. Taner S., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Emlak Katılım ekibine, yaşadığım sorunun hızlı çözümü ve iade işlemi için teşekkür ederim.
