Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım İnternet Şubesinde Sistem Hatası Depozito İadesini Engelliyor

profile
03 Mart 06:12
636
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Emlak Katılım ekibine, yaşadığım sorunun hızlı çözümü ve iade işlemi için teşekkür ederim.”

Emlak Katılım internet şubesinde TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL tutarındaki depozitonun iadesi için iki gündür işlem yapmaya çalışıyorum; ancak sistemsel hata nedeniyle bir türlü iade kaydı oluşturamıyorum. İnternet şubesine T.C. kimlik numaram ile cep telefonum üzerinden giriş yapıyorum ve bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum.

01.02.2026 tarihinde, özellikle öğle saatlerinde olmak üzere, yaklaşık 15 kez deneme yapmama rağmen aynı hata ile karşılaştım ve işlemim tamamlanmadı. Bu nedenle TOKİ başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik depozitoyu geri alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İnternet şubesindeki bu sistemsel hatanın acilen giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak iade talebimin sorunsuz şekilde alınmasını ve 5.000 TL’lik depozito tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 10:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

S. Taner S., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

03 Mart 10:52

S. Taner S., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Taner
Taner
10 Mart 11:42

Emlak Katılım ekibine, yaşadığım sorunun hızlı çözümü ve iade işlemi için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşleminde Sürekli Bilgi Hatası 5.000 TL Geri Ödenemiyor

profile
23 Şubat 23:09
652

5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası

profile
14 Şubat 12:10
735
5.000 TL TOKİ Başvuru Tutarı İadesi İçin Sistem Hatası
Benzer Şikayet Yaz