to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası’ndan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor Ve Şube Ziyareti Şartı
Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığımız TOKİ başvurusu için 17.11.2025 tarihinde ödeme yaptık. Aradan aylar geçmesine rağmen başvuru ücretimizin iadesi hâlâ hesabımıza yatmadı ve bu konuda net bir dönüş alamadık.
Konu ile ilgili olarak yetkililerle görüştüğümüzde, bankaya gidip kimlik beyanı yaparak para iadesi alabileceğimiz söylendi ve özellikle İskenderun Emlak Katılım Şubesi’ne gitmemiz istendi. Ancak ben Antakya’da yaşıyorum ve bu nedenle henüz İskenderun şubesine gidemediğim için süreç daha da uzamış durumda.
Ücreti öderken parayı IBAN’a havale ederek göndermiştik, aynı şekilde kendi IBAN’ıma geri gönderilmesini talep ediyorum. TOKİ başvuru ücretimin, herhangi bir ek işlem ve gecikmeye sebep olunmadan tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Semih D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Semih D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Emlak Katılım Bankası üzerinden 17.11.2025 tarihinde ödeme yaptım, ancak iade hâlâ hesabıma yatmadı. Web sitesinde kimlik ve telefon doğrulama yaparken sürekli hata alıyorum. Şubeye gitmem isteniyor, fakat şube farklı ilçede ve gitmem zor. Bu süreçte bankanın yaklaşımı ve ilgisi hiç güzel değil, bu yüzden bankayla çalışmamayı ve çalışanları uyarmayı düşünüyorum.
