to read complaints and reviews, or file yours.
10.10.2025 tarihinde Emlak Katılım Tasarruf Finansman Iğdır Merkez müşteri hizmetleri üzerinden konut finansmanı başvurusu yaptım. 3.000.000 TL finansman için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finansmanın %40’ını 5 ayda tamamlamam durumunda gerekli işlemlerin başlatılacağı ve detaylı bilgilendirmenin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat yalnızca yoğun olduklarını ve müsait olduklarında bana dönüş yapacaklarını ilettiler. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Konut finansmanı başvurumla ilgili gerekli bilgilendirmenin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma acilen dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
8 Kasım Cumartesi günü Emlak Katılım Tasarruf Finansman müşteri hizmetlerini arayarak konut finansman sistemi hakkında bilgi aldım. Görüşmede temsilci şu bilgiyi verdi: "Müşteri, banka organizasyon ücretini ödedikten sonra sistemde en az 5 ay ödeme yapmış olma şartıyla toplam finansmanın %40’ını öde...
Emlak Katılım Tasarruf Finansman a. Ş.'nin mobil uygulamasını iPhone 15 Plus cihazım ile İstanbul Avrupa yakasında indirdim ve müşteri olmak için başvuruda bulundum. Gerekli bilgileri eksiksiz doldurup işlemleri tamamladım. Ancak defalarca denememe rağmen, online müşteri hizmetleriyle görüntülü görü...
Emlak Katılım müşteri hizmetleri üzerinden konut kredisiyle ilgili bilgilendirme talebimi ilettim ve bana sabah 11’de aranacağım söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı aranmadığım belir...
21.10.2025 tarihinde, kamuoyuna “dar gelirli vatandaşlara faizsiz konut” imkanı olarak duyurulan Emlak Katılım Tasarruf Finansman Sistemi hakkında detaylı bilgi almak için Ümraniye şubesine gittim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede bana randevu verilmiş ve şubeye yönlendirilmiştim. Ancak şubede ka...
Yorumlar