Konut Kredisi Bilgilendirme Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Emlak Katılım müşteri hizmetleri üzerinden konut kredisiyle ilgili bilgilendirme talebimi ilettim ve bana sabah 11’de aranacağım söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı aranmadığım belirtildi ve sürekli oyalanıyorum.
Yaşanan bu gecikme, ev sahibi olma sürecimde fırsat kaybı yaşamama neden oluyor ve mağduriyet yaratıyor. Konut kredisiyle ilgili bilgilendirme talebimin öncelikli olarak değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Zeynel Ç. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.
Zeynel Ç. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.





