Emiratesbet’te Maç Sonucu Hatası Ve Yetersiz İtiraz Süreci

Emiratesbet üzerinde maç sonuçlandırma hataları yaşıyorum. İzlediğim ve resmi sitelerden de teyit ettiğim bir maçın sonucu, Emiratesbet panelinde yaklaşık 1 saat boyunca “devam ediyor” olarak göründü. Ardından maç, gerçekteki skorla uyuşmayan hatalı bir sonuçla sistemde kaybedilmiş olarak işaretlendi.

Durumu itiraz ederek bildirdiğimde ise, tarafıma sadece “sağlayıcı verisi esas alınır” denilerek açıklama yapılmadan talebim reddedildi. Resmi kaynaklarla doğruladığım bir maç sonucunda hâlâ hatalı skorun esas alınması ve ayrıntılı bir inceleme yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaşanan bu hata nedeniyle hesabımın ve ilgili kuponun resmi maç sonucu dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.