to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Devir İşlemi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödeme Gecikmesi
Eminevim'in 1928909 sayılı Üyesiyim. Faizsize bulaşmadan araç almak için 750.000 TL ile almak için ayda 20.350 TL ödemek üzere anlaştım. 5 ay sonra kuradan tarafıma tahsilat yapılması için ismim çıktı. 3-4 ay sonra Toyota ile 1 120. Tl ile anlaştık 13.12.2025 tarihinde araç bilgilerini ve gerekli belgeleri Eminevim Karabük şubesine gönderdim. Ben gerek başvuru yaptığım esnada temsilcim V***** beye gerekse ayın 13.12.2025 tarihinde Ç**** hanıma gönderdiğim araç bilgisi ve proforma faturada aracı engelli oğlum O**** K***** adına alacağımı belirttim. Bana eksik olarak aracın fotosu ve satıcı tel no va adresinin bildirilmesini istediler onu da bildirdim. Ayın 22 de ödeme beklerken bana üyeliğin benim adıma olduğu aracında O**** K***** adına olduğu için ödeme yapamayacaklarını üyeliğimin oğlum O**** K***** adına çevirmem gerektiğini söylediler. Ben gerekli işlemleri yaptıktan sonra bu devir işlemlerinin yıl sonuna yetişmeyeceğini söylediler. Oysaki bunu bana ilk üyeliğimin başlangıcında veya faturayı gönderdiğimde söyleselerdi bu işlemler hemen biterdi. Bu durumda 1120.00 TL alacağım araç yıl başından sonra ne olacağı belli değil. Kendi hatalarını ne düzeltiyorlar ne de işlemleri çabuklaştırıyorlar.
Anladığım kadarıyla burada amaç ödemeyi geciktirebildikleri kadar geciktirmek. Ben bulunduğum ilde bu şekilde katılım yöntemiyle çalışan birkaç yere sordum. Kesinlikle 11 yaşındaki çocuk adına üyelik açılamayacağını ve vasisinin babası olduğunu kendilerinin ay içinde en az 5-6 tana bu şekilde raporla ödeme yaptıklarını ve hiçbir sorun yaşamadıklarını anlattılar. Eminevim ise bu talebime karşılık bana gönderdiği mesajda müşteri memnuniyet merkezinde değerledirme yaptığını belirtmekte hiçbir işlem yapmamaktadır. Bu durumda ben 1120 TL'ye aldığım arabayı belkide 2 gün sonra 1500 TL'ye alamayacağım.
İletişime geçtiler pazartesi günü çözümlenir inşallah.
Abbas K. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Devir işlemin oldu mu kaç gün sonra onaylandı