Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Referans İşlemlerinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Beklentisi

Referans İşlemlerinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Çözüm Beklentisi
Süleyman
07 Temmuz 18:18
878

7-8 ay kadar önce abim Eminevim'e yazılmak istedi ve referans olarak hem benim hem de eşimin aktif hesabı olduğu için birimizi referans olarak verdi. Aynı şehirde yaşamadığımız için bulunduğu şehirdeki (Diyarbakır) şubeye gidip üyeliğini yaptı. Referanslarımda göremeyince manuel olarak ekledim. Sonra eşimin hesabında abimin adını referans listesinde 'iptal edilmiş' olarak gördük. Benim hesabımda ise 7 aydır hâlâ 'Referans Teyit Kontrolünde' ibaresi duruyor. Zaten bir kişiye referans olma süresi maksimum 1 yıl. Yılın dolmasını mı bekliyorsunuz, 'Zamanaşımına uğradınız' mı diyeceksiniz? Benim adıma 3, eşimin adına da 1 olmak üzere toplamda 4 üyeliğimiz oldu. Bugüne kadar birkaç kişiye de vesile olduk, onlara hesap açtırdık. Ödemelerimizde biraz gecikme yaşandığında hemen aramasını bilen merkezdeki yetkililer, ödeme yapmaya gelince neden işi yokuşa sürüyor? Bu konu hakkında abim defalarca şubesindeki temsilcisi ile görüşmesine rağmen maalesef bir ilerleme kaydedilemedi. Ayrıca belirtmek isterim ki, bu şikayetimden sonra merkezdekiler temsilcimi arayıp onu bilgilendirip şikayetimi kapatmamı veya 'Çözüldü' ibaresi ile birlikte en yüksek puan vermemi isteyecekler; yoksa temsilcimin performans puanından düşecek gibi konuşacaklar. Ben bu kadar üye olduysam temsilcim sayesindedir; o başka yere geçse ben de geçerim, o derece güveniyorum ona. Keşke aynı güveni Eminevim'e karşı da yaşayabilseydim. Temsilcimde kabahat aramayın, problemi çözün; ben çözüldü yazarım zaten.

14 Temmuz 11:25 (Şikayetten 6 gün sonra)
Süleyman
17 Temmuz 17:47

Şikatimden 6 gün sonra ancak dönüş mesajına cevap verebilen (çözüm değil, bakınız cevap dedim. Çözüm yok) göklere sığdıramadığımız Eminevimiz, şikayetimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala ne telefon ne e-posta ne de dumanla bir dönüş yapmadılar ve sorunu çözüme kavuşturmadılar. Pişmanlık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminevim Referans Ücreti Hakkım Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ekim 14:05
195
eminevim-referans-ucreti-hakkim-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Eminotomotiv Referans Ücretleri Ödenmiyor, Müşteri Oyalaması Bitmiyor!

03 Eylül 21:14
712

28 Eylül 2024 14:51
3.721
Benzer Şikayet Yaz