Ödenen Bedel Sonrası İpoteğin Kaldırılmaması Ve Tekrar Masraf Talebi
Eminevim Üsküdar şubesi üzerinden aldığım aracın tüm ödemelerini 16 Şubat’ta tamamladım, 20 Şubat’ta da rehin kaldırma bedelini ayrıca ödedim. Buna rağmen aracın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı.
İlk görüştüğüm yetkili, ipoteğin en geç bir hafta içinde kaldırılacağını söyledi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmayınca tekrar aradığımda, temsilcinin değiştiğini, konuyu kontrol edip dönüş yapacaklarını belirttiler. Sonrasında ise bu kez sanki rehin kaldırma bedelini hiç ödememişim gibi tekrar rehin kaldırma masrafı çıkardılar.
Tüm ödeme yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ipoteğin hâlâ kaldırılmaması ve üstüne bir de ikinci kez masraf talep edilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Aracım üzerindeki ipoteğin, ödediğim rehin kaldırma bedeli dikkate alınarak derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Gülşen S. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.














