to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çeki 4 Ayda Tanımlanmadı, Talebime Cevap Gelmedi
Eminevim’de sabit sistemle araç için kayıtlıyım. Sisteme dahil olurken referans olduğum kişi sebebiyle bana hediye çeki verileceği söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 3–4 ay geçmesine karşın hediye çeki hâlâ tanımlanmadı.
Bu süreçle ilgili olarak yaklaşık 50 gün önce uygulama üzerinden talep oluşturdum; ancak talebime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de bir açıklama yapıldı. 2150646 numaralı Eminevim müşterisi olarak bu ilgisizlikten rahatsız olduğumu belirtmek isterim.
Referans olmam nedeniyle hak kazandığım hediye çekinin, gecikmeden derhal hesabıma tanımlanmasını ve talebime neden bu kadar uzun süre cevap verilmediği konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Ramazan G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Halem dönüş yapılmadı
Müşteri temsilcisi üzerinden de başvuru yaptım çağrı hattından da halen dönüş yok. O kadar çok şikayet istek var ki dönüş dahi yapılmıyor. Ulaşılamadı bahanesi ile SMS atılıyor.
