Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Teslimat Sözümüz İhlal Edildi Ve Kura Şartı Yüzüne Çıktı

70

Yaklaşık bir yıl önce Eminevim Bursa Osmangazi ve Yalova şubeleri üzerinden hem araç hem de dükkan için tasarruf sistemine dahil oldum. Görüşmeler sırasında peşinat veremeyeceğimi, ancak yazın verebileceğimi özellikle belirttim ve buna uygun, ara ödemeli ve erken teslimat sözü içeren bir ödeme planı hazırlandı. Toplam tutarın yüzde 40’ını ödediğimde teslimat yapılacağı açıkça söylendi; ben de buna güvenerek sisteme girdim.

Sonrasında devletin düzenleme yaptığını, ancak "siz eski müşterimiz olduğunuz için etkilenmeyeceksiniz" denilerek bana herhangi bir hak kaybı olmayacağı ifade edildi. Buna rağmen yaklaşık on gün önce tekrar arandım ve bu kez bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, artık normal sisteme geçmem gerektiğini, kuraya geçmemin daha mantıklı olduğunu söylediler. Ben en başta kesinlikle kura istemediğimi söylememe rağmen, şimdi ya yıllarca normal taksit ödemeye devam etmem gerektiği ya da 95.000 TL daha ödersem kuraya sokabilecekleri söyleniyor.

Araç için bugüne kadar 70.000 TL ödedim, taksitlerimi düzenli olarak yatırdım. Dükkan için de dosya masrafını taksitle ödedim. Buna rağmen başlangıçta verilen ara ödemeli erken teslimat sözü tutulmuyor, şartlar sonradan benim aleyhime olacak şekilde değiştiriliyor. Sözleşmelerimde yer alan bilgilere göre dükkan sözleşmesi numaram 2364756, araç sözleşmesi numaram ise 2423137’dir.

Ben Eminevim’den ya dosya masrafları dahil bugüne kadar ödediğim tüm tutarların eksiksiz iadesini ya da en başta bana söz verildiği şekilde ara ödemeli ve erken teslimatlı plana, herhangi bir ek ödeme ve kura şartı olmadan geri dönülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

30 Haziran 11:23 (Şikayetten 11 gün sonra)

Cansu A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eminevim Sözleşme Şartları Değişti, Mağduriyet Yaşıyorum

820

20.04.2025 tarihinde Eminevim Sancaktepe şubesinde 430.000 TL’lik çekilişsiz araç organizasyonu tasarruf finansman siste...

Çözüldü

Zamanında Ödenen Taksitler Haksız Gecikme Kaydediliyor İade 6 Ay Bekletiliyor Ve Dilekçe İsteniyor

354

Eminevim Güngören şubesinde araç almak için 2024 Şubat ayında sisteme yazıl...

Eminevim'de Yanıltıcı Araç Teslim Süresi Ve Ek Ödeme Şartları

254

Eminevim aracılığıyla araç edinmek amacıyla tarafımca başvuru gerçekleştirilmiştir. Başvuru sürecinde firma yetkilileri ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular