Eminotomotiv Karataş Şubesinde Referans Sözünü Tutmayan Müdür Ve Geri Ödenmeyen 7 Bin Tl Komisyon
Eminevim Gaziantep Karataş şubesinde araç tasarruf sistemine üye olurken şube müdürü, referans kısmına kendi tavsiye ettiği bir arkadaşını yazmamızı önerdi. Bunu yapmamız halinde, bu kişi üzerinden alınacak komisyon ücretinin daha sonra bize iade edileceğini özellikle söyledi. Biz de bu beyana güvenerek, tavsiye ettiği kişiyi referans olarak yazdık.
Aradan yaklaşık 13 ay geçmesine rağmen bahsedilen komisyon ücretine dair hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir ödeme almadık. Yaklaşık 7 bin tl civarında bir komisyonun bize iade edileceği söylenmişti. Konuyu defalarca temsilcimle görüşmek istedim; ancak çoğu zaman kendisine ulaşamıyorum, meşgul olduğunu söyleyip daha sonra döneceğini belirtmesine rağmen çoğu zaman geri dönüş yapmıyor. Döndüğü zamanlarda da somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte edindiğim izlenim, referans kısmına tanıdık birini yazdırarak komisyon ücretinin müşteri yerine içeriden birileri tarafından alındığı yönünde. Üyelik aşamasında bize verilen sözlerin tutulmasını, yaklaşık 7 bin tl civarındaki komisyon/prim ücretimizin tarafımıza iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mustafa Bey. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, [email protected] mail adresinden veya 444 36 46 Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.















