Mart Ayı Ödemesi Sistemde İşlenmedi Ve Gecikme Kaydı Oluşturdu

Eminevim Mardin şubesi üyesiyim. 16.03.2026 tarihinde 60.000 TL tutarında taksit ödememi yaptım, dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen mayıs ayında sisteme baktığımda mart ayı ödememin yapılmamış olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle ödemelerim gecikmeye girmiş durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bir haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyoruz, her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Şubedeki temsilcimizle de görüştük, ödemeyi sisteme attıklarını değil, beklediklerini söylediler ve buna rağmen hâlâ sistemde görünmüyor, sorun çözülmüyor. Üyelik numaram 2486153’tür.

Mart ayında yaptığım 60.000 TL’lik ödemenin dekontlarım dikkate alınarak derhal sisteme işlenmesini, gecikme kaydımın ve yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.