Kazanılan Hediye Ve Ödüller Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eminevim İskenderun şubesinde çekilişli konut sistemine 2201541 numaralı müşteri olarak katıldım. Kampanya kapsamında 9bin civarı nakit ve 23 Nisan kampanyasından bisiklet hediyesi kazanmış olmama rağmen, bu hediyeler tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 9bin tl’lik ödülün tavsiye edene gönderileceği söylendi, ancak referans kampanyasından hak ettiğimiz paranın referans olana gönderilmesini ve diğer hediyelerin de tarafımıza eksiksiz ulaştırılmasını talep ediyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce de 2016 civarında benzer sıkıntılar yaşadım. İletişime geçtiğimde, bisiklet hediyesinin yetkilinin kazananları bildirmemesi nedeniyle gönderilmediği ifade edildi. Ayrıca, ilgili yetkilinin İskenderun şubesinde bisiklet hediyesi kazananların hiçbirini bildirmeyip hediyelerin gönderilmemesine sebep olduğu bilgisini aldım. Tüm ödemelerimi zamanında yaptım; 250.000 TL organizasyon bedeli ve 5 taksit halinde 150.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sözlü garanti verilmesine rağmen tarafıma yazılı herhangi bir belge sunulmadı.

Tüm hediyelerimin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve referans kampanyasından hak ettiğimiz paranın referans olana iletilmesini istiyorum.